TourismInSky

Poslovno rješenje TourismInSky ima širok tržišni potencijal koji koriste i unapređuju neki od najvećih hotelskih lanaca kao što su Valamar, Maistra, Liburnia, Amadria Park, Arena Hospitality Group ili digitalno progresivni hotelski lanci poput Aminess-a, Sunčanog Hvara, Medore, Hotela Njivice, Hotela Cavtat, Hotela Metropol te Jadranka turizma. TourismInSky je paket specifičnih  poslovnih rješenja, posebno dizajniran i razvijen za digitalizaciju hotelijerstva. Rješenje ContactInSky, kao sastavni dio rješenja TourismInSky, dobitnik je prestižne svjetske nagrade EuroCloud i dobitnik nagrade za najinovativnije rješenje (Most Innovative ICT Hotel Solution Award). Više od 10% svih noćenja u Hrvatskoj rezervirano je kroz TourismInSky rješenje.
Svjetska prepoznatljivost InSky-a i naših inovativnih proizvoda uspješno je postignuta u 2019. godini, što je potvrdila organizacija IT Europe, koja je InSky Solutions proglasila finalistom za osvajanje najprestižnije europske nagrade za IT i softversku izvrsnost u 2019. u kategoriji za vertikalno aplikacijsko rješenje godine za svoje TourismInSky rješenje. InSky je ponosan što se našao na listi s vodećim svjetskim tvrtkama koje broje prihode u stotinama milijuna američkih dolara, što još jednom potvrđuje činjenicu da je InSky posvećen globalnom tržištu i kako se može natjecati s velikim svjetskim tvrtkama u pogledu inovacija i vizija. Rješenje InSky Solutions, TourismInSky, odabrano je kao visoko pohvaljeno. 

U povodu 25 godina postojanja tehnološke medijske kuće VIDI, 2019. godine organiziran je izbor najboljih 25 poslovnih rješenja koja su stručno i temeljito evaluirana na osnovu 17 kriterija od strane predstavnika Hrvatskog informatičkog zbora i predstavnika medijske kuće VIDI. 

Među tih 25 aplikacija svoje mjesto je pronašlo i TourismInSky rješenje što je još jedan u nizu dokaza da se radi o iznimno kvalitetnom tehnološkom rješenju na koje treba obratiti pažnju s posebnim interesom.

 

 

 

 

 

.

Glavna područja obuhvaćena rješenjem:
Prodaja
  • Kontakt centar
  • MICE
  • Grupe
  • Alotmani
Marketing
  • Automatizacija marketinških aktivnosti
  • Marketinške kampanje
  • Ankete
  • Web obrasci
  • Newsletter-i
  • Social engagement
  • Web inteligencija
  • Program vjernosti
Operacije
  • Upravljanje slučajevima
  • Portal za operacije
  • Upravljanje objektima
  • Upravljanje aktivnostima
  • Pametne sobe
  • IoT – Internet of Things
Mobilna aplikacija
  • Program vjernosti za B2B segment
  • Program vjernosti za B2C segment
  • Online / Mobile Concierge
  • "digitalni ključ"
  • Prikaz karte objekta
  • Odredišni turizam - proaktivna ponuda sadržaja
  • Prearrival recognition
  • Automatske poruke
  • Mogućnost upgrade-a sobe
  • Checkin
Poslovna inteligencija - Power BI
  • E-pošta - sažetak e-poruka dnevno
  • E-pošta - sažetak rada po agentu
  • E-pošta - izvještaj SLA-e
  • E-pošta - sažetak rada po agentu putem razloga pošte
  • Telefonija - statusi agenta
  • Telefonija - broj poziva prema razlogu poziva
  • Telefonija - Dinamika telefonskih poziva
  • Telefonija - izvještaj SLA
Umjetna inteligencija
  • Predviđanje
  • Prepoznavanje prioriteta pošte iz kontekstualnog sadržaja
  • Prepoznavanje jezika iz sadržaja poruke
  • Raspoređivanje agenata
Izvještavanje
  • Nadzorne ploče
    • Pozivi na dan
    • Pozivi po agentima dnevno
    • Statistika e-pošte
    • Statistika e-pošte po agentu
  • Napredna izvješća
    • SLA
    • Rezervacije putem programa vjernosti
    • Životni ciklus korisnika
    • Zamjena bodova
    • Korištenje bodova
    • Odgovori iz kampanja
    • Sažetak aktivnosti u kampanji
    • Usporedba kampanja
    • Napredak i status kampanja

 

 

.

 

vrh stranice